1314 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana platform 1314 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami dan kami berkomitmen untuk mengendalikan data anda dengan telus dan bertanggungjawab.
Tarikh kuat kuasa: Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada semakan berkala.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 1314, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami tawarkan berfungsi dengan lancar dan selamat. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpulkan:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda memberikan nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan. Maklumat ini digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun anda serta untuk tujuan pengesahan identiti apabila diperlukan.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami secara automatik mengumpulkan maklumat teknikal apabila anda mengakses platform kami, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform untuk pengalaman terbaik di telefon pintar dan komputer.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpulkan maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda pilih, termasuk nama pemegang akaun bank dan nombor akaun yang didaftarkan. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit secara langsung — semua transaksi diproses melalui penyedia pembayaran yang selamat dan berdaftar.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, pertaruhan yang diletakkan, masa sesi, dan halaman yang dilawati. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan bagi tujuan keselamatan.
- Maklumat peribadi akaun
- Data peranti & pelayar
- Maklumat pembayaran RM
- Data aktiviti & penggunaan
- Cookies & data penjejakan
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpulkan oleh 1314 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.
Tujuan utama penggunaan data anda adalah seperti berikut: pengurusan dan pengesahan akaun pengguna; pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam RM; penghantaran notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan amaran keselamatan; penambahbaikan platform berdasarkan corak penggunaan; dan pengesanan serta pencegahan penipuan atau aktiviti haram.
Kami juga menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar komunikasi perkhidmatan yang diperlukan. Sekiranya anda bersetuju semasa pendaftaran, kami mungkin menghantar maklumat tentang tawaran atau kemaskini platform. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
3. Cookies & Penjejakan
Platform 1314 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati platform kami. Ia membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya dan menyediakan pengalaman yang lebih peribadi.
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan status log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan memastikan keselamatan sesi anda. Cookies ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan corak navigasi. Maklumat ini digunakan untuk penambahbaikan platform dan tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda secara langsung.
Anda boleh mengawal dan memadam cookies melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan cookies fungsian mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah ciri platform 1314 dengan baik.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
1314 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Semua data dihantar melalui sambungan yang dilindungi dengan penyulitan SSL.
Data pengguna disimpan di pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses maklumat peribadi pengguna. Semua akses dalaman dilog untuk tujuan audit keselamatan.
Maklumat peribadi anda disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan perniagaan yang sah selepas penutupan akaun. Selepas tempoh simpanan berakhir, data akan dipadam atau dianominimkan secara selamat.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
1314 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda.
Kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran untuk memproses transaksi RM anda. Semua penyedia pihak ketiga ini diwajibkan mematuhi standard privasi dan keselamatan yang tinggi serta tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain.
Kami juga akan mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa di Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami akan berusaha untuk memaklumkan kepada anda sekiranya undang-undang membenarkan pemberitahuan tersebut.
6. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akses boleh dikemukakan melalui emel kepada pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.
Hak Pembetulan
Sekiranya anda mendapati maklumat peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini sebahagian maklumat profil anda sendiri melalui tetapan akaun dalam platform 1314.
Hak Pemadaman
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta supaya maklumat peribadi anda dipadam. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang atau keperluan perniagaan yang sah. Permintaan pemadaman akan dinilai mengikut kes demi kes.
Perubahan kepada Dasar Ini
1314 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan ketara akan dipaparkan di platform dan anda akan dimaklumkan melalui emel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau untuk mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi kami:
Emel: [email protected]
Atau layari Soalan Lazim kami untuk jawapan segera.
- Akses maklumat peribadi
- Betulkan data yang tidak tepat
- Minta pemadaman data
- Tarik balik persetujuan pemasaran
- Hubungi pasukan sokongan
Privasi Anda, Keutamaan Kami
1314 berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi setiap pengguna di Malaysia. Jika anda mempunyai soalan lanjut, pasukan sokongan kami sedia membantu. Mulakan pengalaman bermain yang selamat dan terlindungi bersama kami hari ini.